QUEM SOMOS?
A high it é a mais jovem e inovadora empresa de consultoria de Gerenciamento de Serviços de TI no mercado. A empresa surgiu da idéia de oferecer serviços aos clientes de maneira simplificada, personalizada e totalmente diferente dos serviços já oferecidos no mercado, agregando valor ao negócio dos nossos clientes à custos justificáveis.
Portanto a fundação da high it tem como pilares a prestação de serviços inovadores baseados na valorização do capital humano próprio e dos nossos clientes.
Entendemos que quanto maior o investimento em nosso capital humano, maior será o diferencial, utilidade e garantia de nossos serviços.
Apesar do pouco tempo no mercado, a high it nasceu com uma larga experiência em Gerenciamento de Serviços de TI, pois nossos profissionais já atuam no mercado de TI nos mais diversos setores da indústria (manufatura, finanças e serviços). Se contabilizarmos o tempo de experiência da high it, este tempo ultrapassaria 40 anos de Gerenciamento de Serviços. Toda esta bagagem faz com que os serviços oferecidos tenham um dos maiores padrões de qualidade atualmente do mercado.
Além dos serviços de consultoria a high it também conta com um portfolio de treinamentos, programas de sustentabilidade para os negócios, serviços de mobilidade para o Gerenciamento de Serviços de TI, garantindo assim a disponibilidade das informações do seu negócio em tempo real e de qualquer parte do mundo.
NOSSOS PROFISSIONAIS
Contamos com um quadro de consultores especializados em cada uma das torres de atuação: Governança de TI, Infraestrutura, Usuários finais e Cloud Computing, certificados pelas organizações e instituições internacionais garantindo o correto conhecimento e habilidades técnicas e gerenciais para definir requisitos, desenhar, implementar, gerenciar e suportar os ambientes, serviços e tecnologias dos nossos clientes.
Certificações como ITIL® Expert, Cobit, MCSE (Microsoft Certified System Engeneer), Business Information Manager e Cloud Computing são apenas algumas das certificações de nossos colaboradores.
MELHORIA CONTINUADA
Através de seu Sistema de Gestão de Qualidade os serviços da high it são avaliados mensalmente internamente e também com os seus clientes visando elaborar e implementar ações corretivas, preventivas e de melhoria para cada vez mais oferecer serviços melhores, confiáveis e inovadores para todos os nossos clientes.
As metodologias utilizadas no Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) da high it são: PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, FTA, DMAIC e DFSS.
A melhoria continuada do serviço é realizada para todos os serviços oferecidos pela high it e não somente para parte dos mesmos.
